Начало
Аварии: 064895288
Топлофикация Плевен пазят здравето на плевенчани
"Молим настоятелно всички клиенти на Топлофикация Плевен по време на посещение на центъра за работа с клиенти да спазват предписаните от Министъра на здравеопазването противоепидемични мерки." – така се обърнаха от Топлофикация Плевен към всички свои клиенти.
Служител на дружеството акцентира специално увеличаването на фокуса върху спазването на препоръчаната физическа дистанция от 1.5 метра и подчерта, че на територията на дружеството няма да допуснат както служители така и клиенти, които не носят своите маски правилно, особено в затворени помещения.
От дружеството отново призоваха "При възможност Ви препоръчваме да използвате електронните начини за комуникация с нас или чрез пощенски услуги до адреса на Топлофикация Плевен гр. Плевен 5800, ул.Източна индустриална зона" №128".
Топлофикация Плевен стартира новия отоплителен сезон с отстъпки за техните лоялни клиенти и бързи и лесни електронни услуги
Здравейте, инж. Василев, в началото на новия отоплителен сезон продължавате ли програмата „Лоялен клиент“?
Всички наши клиенти, които заплащат в срок месечните си фактури за потребената енергия, имат възможност да се възползват от програмата „Лоялен клиент“. Ние запазваме същите условия, като съществуващата отстъпка в размер на 3% от месечната фактурирана сума без ДДС, остава непроменена.
Искам да напомня на клиентите ни, които искат да получават електронно фактурата си, че могат да го направят бързо и лесно, само с попълване на заявление по образец. Формуляр може бъде получен на място в клиентския център на Дружеството или да бъде изтеглен от нашия сайт.
Какви са предимствата на електронната фактура?
Чрез електронната фактура клиентите ни стават съпричастни към опазването на околната среда и изсичането на дърветата, необходими за изработване на хартиената фактура. Също така, това е удобство за тях и само на клик разстояние, те ще получават цялата информация за сметките си.
Прочетете повече: Интервю на Изпълнителният директор на "Топлофикация - Плевен" ЕАД
"През последните няколко години включването на отоплението в Плевен е започвало около четвъртата седмица на октомври или в началото на ноември. Според дългосрочните метеорологични прогнози се очаква захлаждане точно през този период." – заяви изпълнителният директор на Топлофикация Плевен инж. Йордан Василев.
Прочетете повече: Пускането на парното в Плевен се очаква да е в края на октомври
С промяна в Закона за енергетиката от 14.04.2020г. е регламентиран начина за възстановяване на суми за изразходвана топлинна енергия за периода от 1.07.2019г. до 31.03.2020г.
С решение № Ц 24/10.06.2020г. на КЕВР са утвърдени нови пределни цени за топлинна енергия за периода 1.07.2019г. до 31.03.2020г. в размер на 81,54 лв./МВтч без ДДС за топлоносител гореща вода и 80,40 лв./МВтч без ДДС за топлоносител водна пара.
Намалението на цената на топлинната енергия е в размер на 4,06% спрямо цената за топлинната енергия за периода от 1.07.2019г. до 31.03.2020г.в размер на 84,98 лв./МВтч . Във връзка с това Дружеството ще извърши преизчисление по всички фактури на своите клиенти за ползвана топлинна енергия със определената нова цена от 81,54лв./МВтч и получените разлики ще бъдат нанесени по партидите.
Съгласно изменението в закона за енергетиката за всички клиенти на реален месечен отчет, надвзетите суми ще бъдат възстановени с кредитно известие заедно с фактурата за м.06.2020г., която ще получат през м.7.2020г. Ако сумата за възстановяване е по-голяма от дължимата сума по издадената фактура, приспадането ще продължи до изчерпване на размера на намалението.
За всички клиенти на годишен отчет, възстановяването на надвзетите суми ще се осъществи заедно с годишната изравнителна сметка.
"Топлофикация – Плевен" ЕАД ще възстановява суми и на всички лица, които са загубили качеството на клиент и не дължат суми за топлинна енергия, само въз основа на писмено заявление подадено от лицата, с посочена банкова сметка по която да се преведе сумата и документи удостоверяващи собствеността.
Инж. Василев, приключихте успешно отоплителен сезон 2019-2020г. През летните месеци предлагате единствено услугата битова гореща вода. За това лято предвидили ли сте отстъпки?
През летните месеци на 2020 година взехме решение да оставим до момента съществуващата отстъпка. Не сме въвеждали нови промоции.
Каква е тя?
Въвели сме пределна цена от 9,00 лева за подгряването на 1 кубик битова гореща вода. Предлагаме и отстъпка "Лоялен клиент" на стойност 3% от сумата без ДДС на месечната фактура за топлинна енергия.
Какви са условията, за да се получи отстъпка? За кои от Вашите потребители е в сила?
Всички битови клиенти на Топлофикация Плевен могат да се възползват от съществуващата отстъпка "Лоялен клиент" в размер на 3% без ДДС от сумата на фактурираната топлинна енергия. Единственото условие е да заплащат в срок месечните си фактури. Други изисквания няма.
Планирате ли нови отстъпки за предстоящия отоплителен сезон 2020/2021г.?
За сега не мога да обявя нищо.
В момента най-важното е да се извърши по надлежния ред отчетът на уредите на всички наши абонати от фирмите за дялово разпределение. Очакваме и официалното обявяване на цените на топлинната енергия от КЕВР, за периода от юли миналата година до месец март 2020г. Това е от първостепенна важност, за да можем да калкулираме сумите, които ще трябва да възстановим на всички наши клиенти.
Как ще стане самото възстановяване?
Както информирахме всички преди време, сумите за възстановяване на всеки абонат поради променената цена на природния газ със задна дата, ще се приспадат от текущите задължения по партидата.
На сайта ни всеки клиент посредством потребителския си номер може да се информира за стойността на общото си задължение. Освен това предлагаме и възможност за издаване на електронни фактури. Необходимо е писмено съгласие от абоната, за да направи регистрация за електронна фактура.
Страница 11 от 14